Мы уверены в качестве товаров, которые продаем, на все 100%. И хотим передать эту уверенность Вам! Наша гарантия — мы вернем Вам деньги или обменяем товар на аналогичный, если Вами обнаружен брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, или товар был поврежден при транспортировке

На что распространяются наши гарантийные обязательства:

• на прочность конструкции изделия, т. е. на качество клеевых соединений кромки, шпона, крепления декоративных элементов (стекла или багета);
• на устойчивость лакокрасочного покрытия, а именно — на отсутствие значительных изменений во внешнем виде лакокрасочного покрытия, а также на отсутствие его разрушения, вызванного факторами, не связанными с внешним воздействием;
• на геометрию дверного полотни — на полное его соответствие указанным размерам, отсутствие отклонений от перпендикулярности и плоскости.

• если недостатки при продаже товара были заранее оговорены продавцом, и клиент согласился на покупку;
• если конструкция товара была несанкционированно изменена;
• если была произведена попытка самостоятельного ремонта товара, и на нем обнаружены следы постороннего вмешательства;
• если эксплуатация товара проходила в неподходящих для него условиях либо не в соответствии со своим целевым назначением;
• если товар получил внутренние либо внешние механические повреждения в результате неправильной эксплуатации или хранения;
• если товар получил внутренние либо внешние механические повреждения в результате неаккуратной транспортировки или неправильно выполненной установки;
• если повреждения товара были вызваны бытовыми факторами, стихийными явлениями, пожаром;
• если порча изделия или его отдельных деталей произошла вследствие того, что были нарушены условия эксплуатации (контакт с водой, эксплуатация в помещении с повышенной или пониженной влажностью).

Приемка товара по ассортименту, его количеству и качеству (в отношении видимых недостатков) проводится во время передачи изделия от продавца покупателю. После этого момента покупатель уже не вправе предъявлять претензии по ассортименту, количеству и качеству (в отношении видимых недостатков), кроме тех случаев, которые предусмотрены законом «О защите прав потребителя». Гарантия на межкомнатные двери осуществляется в соответствии с гарантийным талоном производителя.

Гарантийный срок по вышеуказанным обязательствам начинает свое исчисление от даты продажи продукции покупателю. Основанием тому является кассовый чек либо товарная накладная.